题目
A.北方冬天太冷,熟悉的客户见面可以戴手套握手
B.初次见面主动自我介绍,双手递上名片
C.男士着西装领带,女士着套装
D.出入房间,上下电梯,让客户先行
第1题
A.A.女士先伸手
B.B.见面和离别时握手
C.C.长者先伸手
D.D.戴手套握手
第2题
第3题
A.客户的素质
B.客户的结构
C.客户的忠诚度
D.客户的数量
第4题
A.A.和客户讨论产品的价格
B.B.约定见面时间
C.C.和客户约定见面方式
D.D.和客户约定见面地点
第5题
A.AAA
B.AA
C.BBB
D.BB
第6题
第7题
A.A.客户不一定是产品或服务的最终接受者
B.B.客户不一定是用户
C.C.客户是使用产品的人
D.D.客户不一定在公司之外
第8题
第9题
第10题
A.握手时用右手
B.握手的力度和时间要适中
C.握手时,年轻者对年长者应稍稍欠身相握
D.男士握手时应脱帽,不用脱手套
E.地位高的妇女可以戴手套握手
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