题目
第1题
接待客户时的名片礼仪叙述错误的是()
A.尽早递名片
B.忌将过脏、过时或有缺点的名片给人
C.应双手接过对方的名片
D.递名片时应双手至少是右手
第2题
A.站、走、鞠躬、引导、递名片、拉椅子
B.站、走、鞠躬、引导、递名片、拉椅子、递茶水、微笑
C.站、走、鞠躬、引导、递名片、递茶水、微笑
D.站、走、鞠躬、引导、递名片、拉椅子、微笑
第6题
A.递名片时,双手递交,以文字正向对方
B.双手接拿,认真过目
C.同时交换名片时,可以右手递名片,左手接名片
D.上司在时不要先递交名片,要等上司递上名片后才能递上自己的名片
第7题
A.不确定对方职位高低时,由远及近递名片
B.下属和上司共同出去拜访客户时,上司先递名片,下属后递
C.下属和上司共同出去拜访客户时,下属要带几张上司的名片
D.下属和上司共同出去拜访客户时,下属要提醒上司多带名片
第8题
A.交换名片时,可以不讲究交换的先后顺序
B.名片应该举得高于胸部
C.递名片的同时应说些友好、礼貌的话
D.如果是双方同时交换名片,应左手递,右手接
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