客户经营就是经营人脉关系，取得信任，拉近与客户的距离（）

A.缺点是不直接与客户建立联系，不容易取得信任

B.营销员所找的介绍人都是了解或熟悉客户、与客户有一定往来的人

C.营销员在工作中应努力建立广泛的人脉关系以争取相关人员的协助和引荐

D.营销员尤其应注意争取在老客户处建立信任，满意的老客户乐于帮忙推荐新客户

A.向存款大户营销贵宾卡

B.开展存款送鸡蛋活动

C.向贵宾客户提供增值服务

D.在老年客户中聘请名誉行长

A.①②

B.③④

C.②③④

D.①②③④

A.客户服务-拉近关系-维持关系-再开发

B.拉近关系-客户服务-维持关系-再开发

C.客户服务-再开发-维持关系-拉近关系

D.客户服务-维持关系-再开发-拉近关系

经营是人脉关系的真谛。()

A.Y.是

B.N.否

A.帮助客户解决遇到的政策难题

B.利用邮与电的密切关系来拉近与客户的关系

C.密切关注客户的全年预算和经营计划

D.要根据客户的预算推介符合客户需求的产品或业务

A.取得客户的认可

B.取得客户的理解

C.取得客户的信任

D.了解客户的想法

A.时机

B.建议

C.需求

D.信任