题目
第2题
A.如果顾客使用现金或刷卡支付时,请用双手接递顾客的现金和卡
B.顾客使用现金支付时,一定要和顾客确认金额,唱收唱付。50元和100元现金需要过验钞机
C.切勿将小票直接放于购物袋中,务必提醒顾客妥善保管购物小票,并将小票上退换货的说明圈出
D.如果顾客是使用信用卡支付,要核对背面是否有签名,再进行刷卡。请顾客确认刷卡机上的金额,并输入密码。最后请顾客在签购单上签名
第8题
A.做好清点,对50、100元纸币应使用验钞机进行检验,小于50元的纸币及硬币应采用人工方式进行判别,对疑似假币应要求客户给予更换
B.对破损、污损较严重或难以辨识的纸币及硬币,应要求客户给予更换
C.清点完成后,按照余额找还客户,并请客户给予清点、查收,收费过程实行唱收唱付
D.如客户愿意将剩余金额作为暂存款,则按照预交电费流程操作
第9题
A.现金办 预付款登记 过机条 预付款现金
B.服务台 支付领用登记 团购单 团购款现金
C.店长 团购款领用登记 过机单 现金过机款
D.收银小店长 现金登记 过机证明 现金团购款
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