新人的绩效目标原则上要设置对毛收入的考核，年度目标及每月比例按照入职的底薪对应确定。因新人前2个月作为学习期，第3-5个月进行客户入驻，因此新人开始考核的时间原则上从入职第6个月开始，但具体由各一级部门根据实际情况统筹安排（）

A.月度绩效考核一般包括关键业绩指标、常规工作和重点工作三部分

B.关键业绩指标由部门负责人对部门业绩指标进行分解设置（针对性），各岗位的关键业绩指标原则上控制在3-5个

C.常规工作主要包括工作计划与总结、工作日志以及每月较固定的日常工作

D.重点工作以年度重点工作目标及部门安排工作为主，重点工作要具体、量化。考核权重以组织运营部在EIP平台上制定的模板为准

标值。对相同岗位员工设定的考核指标目标值，要保证同类指标及目标值的()，体现绩效考核的()。

A.工作成效

B.实际成效

C.绩效考评

D.实效评估

A.奖励内容、奖惩制度

B.组织分工，目标导向行动的设置

C.管理水平

D.考核的公正性

A.需要优化；均响实际完成值比目标值要低很多，均响目标设置的不合理，建议调整均响指标目标值

B.不需要优化；第-季度有特殊影响，此数据可参考性不高

C.需要优化；均响、答问比、转化率均需要降低目标数据，保证员工可以达成考核要求

D.不需要优化；针对员工未达成的考核指标项，针对性进行提升即可

A.绩效目标的设立来源于公司的战略目标和经营理念，绩效目标只是一个战略目标，并不受岗位责任和流程目标的影响

B.绩效目标类别的划分将直接影响到考核标准的设立

C.绩效目标确定以后，要判定它是否符合要求，是否是一个可考核的绩效目标

D.绩效目标的设定应以组织、管理者和员工三方的共同参与作为依托

A.面谈前，陈班长须做好周密的准备，保证充裕的时间和适宜的环境

B.班组成员的面谈，原则上不超过一小时，确保面谈过程不被打扰

C.面谈前，陈班长须明晰面谈主题、侧重点及目标

D.面谈前准备，主要是陈班长的工作，被面谈者基本不用准备什么

A.20

B.30

C.40

D.50

A.1

B.2

C.3

D.4

A.关键绩效指标(KPI)是从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度，将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系

B.平衡计分卡考核法是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具.是企业绩效管理的基础

C.目标管理法(MBO)是以目标为导向，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法

D.360度考核又称为全方位考核法，其特点是评价维度多元化