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[单选题]

品牌专区下单后。发现订单起止时间选错了,且此时没有付款,想要修改订单时间,该怎么办()

A.放弃订单

B.后台自行修改起止时间

C.发邮件给渠道经理,和总部产品组申请取消订单,在用原报价重新下单

D.重新提交询价,重新下单

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更多“品牌专区下单后。发现订单起止时间选错了,且此时没有付款,想要修改订单时间,该怎么办()”相关的问题

第1题

货到付款的交易下单后发现内容填写错了,如何处理()

A.建议联系卖家说明,并且关闭货到付款的交易,重新下单

B.联系淘宝客服热线,帮助更改订单信息

C.等商品送到后直接拒收

D.如果卖家已经发货,就需要双方进行协商处理

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第2题

品牌专区、品牌臻选,最晚在什么时间必须完成付款分值()

A.下单之后24小时之内

B.下单之后2小时内

C.上线前一天晚上23点前

D.上线当天零点前

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第3题

品牌专区、品牌臻选,最晚在什么时间必须完成付款()

A.下单之后24小时内

B.下单之后2小时内

C.上线前一天晚上23点前

D.上线当天零点前

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第4题

客户进线表示刚下单反馈地址选错了,客服应怎样解答?()

A.判断是否四级地址以内建议查看订单是否有修改按钮,有则尝试点击

B.直接建议联系京东

C.直接建议取消

D.告诉客户无法修改

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第5题

针对上午下单的订单,建议催付时间选在()。

A.当日17点前

B.当日22点前

C.次日10点后

D.当日12点前

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第6题

针对下午下单的订单,建议催付时间选在()

A.当日12点前

B.当日22点前

C.当日17点前

D.次日10点后

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第7题

客户下单,卖家未发货前,客户发现颜色拍错了,客服和客户交流的时候应该怎么处理()

A.拒绝更换颜色

B.投诉维权要求退款

C.让淘宝小二介入处理

D.客服在订单上备注,并通知仓库更换颜色

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第8题

某天下午15:00 客户买了875(京东仓库发货),订单地址错了需要修改,查看物流记录发现已经揽收出库了,我们应该()

A.帮顾客在后台修改正确的地址

B.告知顾客取消订单,重新下单付款

C.联系公司京东运营修改地址

D.告知顾客需要联系京东官方客服修改地址

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第9题

商家反馈与达人私下协商的发布时间是8.29(商家下单设置的预计发布时间是9.12),商家现在想投诉达人,举报的诉求是希望达人赔偿百分之50的费用给商家,如下商服正确的操作是()
A.如遇品牌方与达人纠纷,直接在记录品合纠纷quip即可

B.需要商家提供投诉的具体原因,如是博主未履约按照下单时间发布合作笔记,还是说有私下协定发布笔记的时间,但是博主未履约的情况

C.需要查看订单目前状态,如笔记未正式发布的情况,品牌方是可自行取消订单,获得50%的费用;*

D.若订单状态是笔记已正式发布完成,需要核实品牌方确认阶段的情况(品牌方确认后博主才可正式发布笔记),品牌方有三次驳回的权限,品牌是否有使用权限,如有沟通截图是需要索要相关聊天截图*

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第10题

在卖家发货后,客户发现颜色拍错了,客服和客户交流的时候应该怎么处理()

A.让其申请退款重拍

B.投诉维权要求退款

C.让淘宝小二介入处理

D.客服查看订单发货状态和时间,向仓库了解快递是否取走,如果未取走,通知仓库暂停发走,更换颜色

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第11题

哗啦啦门店宝勾选完商品后直接点击购物车下单保存订单就算完成订货()
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