题目
A.认真聆听
B.注意语言的表达、非语言的运用
C.注意掌握时间
D.关注特殊人群
E.注意患者身份
第1题
A.避免使用专业术语
B.尽量提供更多的信息
C.使用开放式提问
D.认真聆听
E.观察对方表情变化,从中判断其对问题的理解和接受程度
第2题
第3题
第4题
A.认真聆听,使用通俗易懂的语言
B.尽量使用专业性术语
C.认真观察对方的表情变化,判断其对问题的理解和接受程度
D.与患者谈话时间不宜过长,一次性提供的信息不宜过多
E.可以准备一些宣传资料,咨询时发给患者
第5题
B.语言的表达
C.非语言的运用
D.掌握时间
E.关注特殊人群
第6题
B.注意语言的表达
C.注意非语言的运用
D.注意掌握时间
第7题
B.注意语言表达
C.尽量使用专业术语
E.关注特殊用药人群
第8题
第9题
第10题
A.积极倾听
B.认真聆听
C.认真记录
D.积极沟通
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