题目
为了提示对方注意某事的场合,可选择的提问方式是
A、封闭式
B、开放式
C、复合式
D、探索式
E、偏向式
第3题
适用于有意要提醒对方注意某事的情况的提问方式是
A.封闭式提问
B.开放式提问
C.探索式提问
D.诱导式提问
E.复合式提问
第5题
A.常用于接待、送别、表示歉意等场合
B.为了保持行礼者的舒适,先问好、再行礼
C.行礼时目视对方,注意眼神交流
D.鞠躬的角度可根据场合进行调整
第7题
A.提问是为了要从对方那里得到有用的信息,因而提出的问题必须能引起对方注意,以便于对方认真思考
B.为了取得有利的商务谈判条件,提问的时机必须把握好,既不能太早,又不能太晚。太早容易过早地将谈判意图暴露给对方,太晚又影响商务谈判的进程
C.因人而异,抓住关键。由于商务谈判对手的年龄、职务、职业、性格、文化程度、商务谈判经验等的差异,要想取得理想的提问效果,提问时就必须因人而异
D.对于文化水平低的商务谈判对手,提问时不能使用过多的专业名词;对于年龄大、职位高的商务谈判对手,提问的问题要尽量直接,不能过于婉转含蓄
第8题
A.注意力要集中,采用恰当的面部表情、身体姿势和目光接触给予响应
B.不要有四处张望、看表、打哈欠等让对方认为心不在焉的小动作
C.为了不耽误工作,不要把老年人的话听完整,尽快做出判断打断他的话
D.进行适时提问,仔细体会“弦外之音”,了解老年人真正要表达的意思
第9题
A.提供格式条款的一方应当采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款
B.提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务,致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的,对方可以主张该条款不成为合同的内容
C.格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定,并在订立合同时未与对方协商的条款
D.提供格式条款的一方应当遵循自愿原则确定当事人之间的权利和义务
第10题
B.采用格式条款订立合同的,提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务,并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款,按照对方的要求,对该条款予以说明
C.提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务,致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的,对方可以主张该条款不成为合同的内容
D.对公信贷业务中借款人作为商事主体,相比较自然人,对合同中格式条款有较高的注意及理解能力,无需商业银行特别提示注意并说明
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