题目
适用于有意要提醒对方注意某事的情况的提问方式是
A.封闭式提问
B.开放式提问
C.探索式提问
D.诱导式提问
E.复合式提问
第3题
为了提示对方注意某事的场合,可选择的提问方式是
A、封闭式
B、开放式
C、复合式
D、探索式
E、偏向式
第6题
A.提问不要一个问题接着一个问题,要给对方以间隔。
B.要注意提问的口气,不要把提问变成质问
C.要尽量用医学术语提问
D.应该根据不同的情况及目的采取不同类型的提问方式,如封闭性问题、开放性问题、探索性问题、倾听性提问等。
E.服务对象不明白所提问题的意思时,要同一问法反复重复这个问题。
第7题
A.不予理睬,可是还要注意不要让他们影响其他与会者
B.提醒与会者会议的主题
C.公开点名指出,问他是不是还有其他关于这个问题的想法要提出来
D.加入对方的话题
第9题
A.尽量避免提出引导性的问题
B.有意提问一些相互矛盾的问题
C.面试中非常重要的一点是了解应聘者的求职动机
D.所提问题要直截了当,语言简练,有疑问可马上提出
E.面试中,除了要倾听应聘者回答的问题,还要观察他的非语言行为
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