题目
A.当天晚上23点前必须将当天的客户信息全部完善,若23点以后还存在未完善客户,将会被锁定,不能再接待客户
B.客户卡片超过2个未处理时,将会被锁定,不能再接待客户
C.被锁定后没有去及时完善客户信息,也能被解锁
第1题
A.来访登记分配的客户,在手机端待办-来访待处理完善客户信息
B.销售经理分配的客户,在手机端新分配客户中
C.小程序获取到客户电话后,不会在待办预约客户中显示
第2题
A.置业顾问未签到,导致无法选择
B.开启排班后,排班中未添加该置业顾问
C.置业顾问未及时完善来访客户卡片被锁定
D.置业顾问已及时完善来访客户卡片信息
第3题
A.客户到访当日需要完善所有资料
B.来访客户信息录入要求为:单组首访有效客户白描24字以上为录入合格,整体有效客户白描合格率80%以上
C.明源云客执行范围为领地集团营销操盘所有项目,仅适用于项目续销阶段
D.对于离职置业顾问,需要在离职3日内停用离职人员云客帐号
第4题
A.完善张先生的来访卡片后,在移动销售客户列表新增李小姐手机号
B.完善张先生的来访卡片后,姓名填写张先生、李小姐,手机号填写两个,作为一个客户台账
C.完善张先生来访卡片后,再用pad登记李小姐手机号分配给自己
D.完善张先生来访卡片后,在填写客户信息界面点击联名客户输入李小姐信息
第8题
A.《客户诉求表》
B.《投诉信息记录表》
C.《业主来访信息表》
D.《值班信息记录表》
第9题
A.建立严格的基金份额持有人信息管理制度和保密制度
B.明确对基金份额持有人信息的维护和使用权限并留存相关记录
C.信息技术负责人和信息安全负责人可以由同一人兼任
D.在内部建立完善的信息管理体系
第10题
A.让客户等着
B.让其他置业顾问接待,改变客户归属
C.其他置业顾问临时接待,接待完在移动销售上完善信息,该信息同步给原置业顾问,客户归属不变
D.直接进入,没有归属
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