题目
接待工作包括来访及来访意图。()
第1题
A.接受接待任务信息
B.沟通、衔接有关事项
C.拟定接待方案
D.实施接待方案
第2题
涉外交往中,民间来访外事接待主要是指慕名前来参观、游览、度假的外国客人的接待工作。()
第3题
A、来访者
B、来访意图
C、接待地点
D、接待任务
E、接待方式。
第4题
A.办理领导交办的事务
B.处理公务来电
C.认真处理来函、突发事件
D.处理来访接待工作
第5题
A.来访者
B.来访意图
C.接待任务
D.接待方式
E.接待者
第6题
A.网上信访
B.来信
C.走访
第7题
A.热情接待来访人员
B.了解、记录来访目的、意图
C.了解、记录反映的主要问题
D.慎重解答来访反映的问题和提出的要求
第8题
A.了解、记录来访人员的姓名、职务、工作单位等一般情况
B.了解、记录来访人员的家庭背景
C.了解、记录来访目的、意图
D.了解、记录反映的主要问题
第9题
第10题
常规性家校联系模式包括家长会、家访、家长来访三种途径。()
第11题
A.文明礼貌
B.认真负责
C.与人方便
D.讲求原则
E.讲求时效
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