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客人离店是客房服务员应将客人送到什么地方?

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第1题

客房服务员工作时间

客人离店时客房服务员的工作主要有()。

A.掌握客人离店的准确时间

B.检查代办事项

C.送别客人

D.处理客人遗留事项

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第2题

客人离店时客房服务员的工作主要有()。
客人离店时客房服务员的工作主要有()。

A.掌握客人离店的准确时间

B.检查代办事项

C.送别客人

D.处理客人遗留事项

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第3题

客人离店后,客房服务员要填写

A.客房营业报表

B.房务报告表

C.客人消费记录

D.客人离店记录

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第4题

客房家具打蜡一般在()进行。

A、房间无人租住时

B、客人外出时

C、客人抵店前

D、客人离店后

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第5题

接到客人离店通知,了解客人姓名、房号、去送要求,到客房取行李送到前厅及填写()快速准确。

A.行李卡

B.离店卡

C.登记卡

D.问讯卡

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第6题

预订员获悉客人的住宿要求后,应将()等信息填入客房登记表。

A.客人姓名

B.抵离店日期

C.所需客房种类

D.特殊要求

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第7题

实行一次性收款的饭店,要求服务员将客人离店前发生的各种消费帐单,必须在客人()送到前台,以防跑帐。

A.结帐前

B.结帐时

C.结帐后

D.离店时

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第8题

协议公司的欠款离店必须有店长审批,客人离店时需打印《宾客帐单》,客人()

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第9题

无()引领时,服务员应帮助客人提拿行李至客房。如客人的房间在走廊左侧,则服务员应在客人的()方引领;如客人的房间在走廊右侧,则服务员应在客人的()方引领。
无()引领时,服务员应帮助客人提拿行李至客房。如客人的房间在走廊左侧,则服务员应在客人的()方引领;如客人的房间在走廊右侧,则服务员应在客人的()方引领。

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第10题

前厅服务员还要根据客人要求办理其离店后委托事项。此题为判断题(对,错)。
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