题目
A.明确目的性
B.富有知识性、趣味性
C.注意时机
D.以诚待人
E.调动学生主动性
第2题
关于说服客户的策略,错误的是()。
A.在说服过程中应注意认真听取并分析客户的意见,找出问题的关键点 和客户的真实目的,做出针对性的反应
B.常用的说服方法有提示说服法和演示说服法两种
C.提示说服法就是通过产品的文字、图片、影视、音响、证明等资料去引导客户做出购买决策
D.要做到事实充分、证据有力、态度诚恳、不卑不亢,切忌同客户发生冲突
第6题
A.在对方主谈人的上司或老板面前说其坏话,达到施加压力,动摇对方主谈意志,或挑起对方上司或老板对其不满,乃至撤换主谈的做法
B.运用时应注意[状]要告准,即说事实
C.告将时,非不得已,不应提[换将]
D.已告状,但谈判成交后要做弥补工作
第9题
A.语言说服法
B.心理暗示法
C.音乐疗法
D.认知疗法
E.转移注意法
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