题目
A.在对方主谈人的上司或老板面前说其坏话,达到施加压力,动摇对方主谈意志,或挑起对方上司或老板对其不满,乃至撤换主谈的做法
B.运用时应注意[状]要告准,即说事实
C.告将时,非不得已,不应提[换将]
D.已告状,但谈判成交后要做弥补工作
第5题
第8题
A.除正式话题外,也可谈些收入、婚恋、家庭、经历等方面的话题
B.除对方讲话明显偏离主题或有严重错误时,一般不应打断或否定
C.交谈中,如果遇到对方犯了错误又不接受批评,可将谈话时间适当延长,待对方平静后再耐心引导
第9题
A.双手大拇指张开,其余四指并拢,成虎爪状卡住对方双肩
B.大拇指用力向下按压对方的臂丛源处神经点或肩胛上神经点
C.双手按压对方神经点并反折其肘部
D.对方松手后,可适当减轻按压力度,并使用威慑性的语言对其进行控制
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