顾客位置不对如何处理（）

A．联系物流派送人员，更改最新派送地点

B．联系物流取消原订单，请顾客重新购买

C．卖家直接在订单中买家地址上更改新地址

D．店铺客服通知物流客服，通知派件人员将件送回，改派新地点

A．主动告知顾客，如泼洒严重主动承担损失或者二次配送

B．换一个保鲜袋继续配送

C．不予理会直接给顾客

D．给顾客打电话取消订单

A.直接回罐

B.销售给其他顾客

C.由加油员将油提回家

D.等候上级处理

A.查看订单进度并告知顾客

B.塞券

C.创建工单分派专员联系骑手或餐厅核实

D.直接给顾客骑手电话

在茶馆服务的点茶环节，当观察到顾客来喝茶的目地是与贵重宾客进行商务洽谈时，茶艺师()的处理是不对的。

A.详细地不断地介绍茶的品饮方式

B.泡好一道茶后，退离到易于照看到宾客的位置待机提供主动服务

C.告诉宾客，为不打扰他们谈事，先离开，有事请招呼

D.简短迅速的将茶泡好，保持一段距离站立

A.EMP门店：在微分销发起退款-直接拒收快递；EMPS门店：联系分销员，收到货后在最近的线下门店退货

B.EMP门店：等商品到货后-微分销发起退款-按照短信地址寄回-等待财务退款；EMPS门店：联系分销员，收到货后在对应销售的线下门店退货

C.EMP门店：等商品到货后-微分销退款-按照短信地址寄回-等待财务退款；EMPS门店：直接在对应的线下门店找到销售人员退货

D.EMPS&EMP门店：直接在最近的门店联系店长退货