客户进线反馈物流丢件，应该创建以下哪种类型的工单（）

A．物流停滞

B．无故退回

C．丢件问题

D．签收问题

A．揽件超时退款

B．物流停滞退款

C．无理由拦截退款

D．物流退回

A.联系物流，帮顾客核实快递的去向

B.确认丢件之后，问顾客想要退款还是补发

C.提供物流单号给顾客，让顾客自行联系物流官方客服

D.主动告知顾客此件存在丢失的可能并且诚恳道歉

与物流相关的客户服务的提供主体有()

A加工企业

B制造企业

C流通企业物流部门

D物流服务供应商

A．漏发商品

B．揽件超时，客户情绪激动

C．线下换货

D．物流停滞

A.大量生产物流

B.项目型生产物流

C.单件生产物流

D.成批生产物流