在报备出餐慢时，以下哪个做法是正确（）

B．服务态度恶劣

C．提前点送达

D．送达超时<5分钟

E．少餐错餐

F．虚假报备异常

G．虚假配送

B．预订单可以提前16分钟给客户送达并点送到

C．提前送给客户手上，可以先送其他订单，等到时间再返回客户地址点送达

D．提前送给客户手上可以先送其他订单，等到预订时间电话联系客户拉定位点送达

B．额外向客户或商户索取费用

C．服务态度恶劣

D．诱导客户退单

E．未按《异常场景处理规则》进行的虚假报备行为

F．虚假申请无责取消

G．虚假配送（点击送达但实际上未送达行为）

B．小票上面的备注号码

C．找商户查询客户号码

D．客户的备用号码

E．下单人的号码

F．找配送经理查询客户号码

G．APP在线信息联系

B．客户预留地址是A点，骑士来到A点后打电话给客户，客户说他在B点

C．客户在APP修改了位置，电话要求你送去新地址

D．还没送到客户地址，电话联系客户并取得客户同意后，拉定位点送达

E．客户收货地址是A点，来到A点把餐送给客户后发现点击不了送达

B．客户严重投诉

C．串通商户或其他骑手或客户进行刷单套取配送费

D．骚扰用户，扰乱平台秩序

E．虚报远程订单或餐补费用

F．肇事逃逸

B．电话联系不上客户，先点送达，然后发短信告知客户并等待客户联系自己

C．电话联系客户，经客户同意后先点送达再给客户配送

D．私自把货品放在前台/门卫处/代收点/顾客家门口等未经顾客认可的地址