题目
A.合理安排时间和路线,按预订单的时效给客户配送
B.预订单可以提前16分钟给客户送达并点送到
C.提前送给客户手上,可以先送其他订单,等到时间再返回客户地址点送达
D.提前送给客户手上可以先送其他订单,等到预订时间电话联系客户拉定位点送达
第1题
第2题
在银行从业人员服务客户的时候,以下做法正确的是()。
A.小张发现在银行里排队等待服务的人群中有一个美国人,为了给国际友人留下好印象,小张优先为他服务
B.在等待服务的人群中有一个孕妇,小李征求了排在孕妇前面其他客户的同意,为这位孕妇优先办理了业务
C.为了完成自己的储蓄任务,小王让一个只要求存款500元的人最后一个办理
D.轮到一个客户办理业务的时候,小马看他穿着破旧,就故意跳过他叫下一个穿着讲究的人来办理
第3题
第4题
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!