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[主观题]

116114电话导航中的查询转接类产品包括()

A.优先报号

B.查询转接

C.注册名称

D.短信报号

E.企业名片

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更多“116114电话导航中的查询转接类产品包括()”相关的问题

第1题

116114电话导航中的信息发布类产品包括()

A.优先报号

B.扩展信息播报

C.注册名称

D.短信报号

E.企业名片

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第2题

查询转接不属于电话导航业务范畴。【】此题为判断题(对,错)。
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第3题

电话导航随身号薄中电话转接功能是否可以转接长途电话?
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第4题

商务中心领班的工作任务中不包括()。

A.转接内外线电话,提供查询服务

B.安排调整文员班次

C.统计每日营业收入

D.保持谈判间的卫生整洁

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第5题

众包员工在受理客户携号转网问题时电话中断了,应立即给客户回拨并进行转接()
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第6题

语音方式是信息导航电子商务的主要产品展现方式,是电子商务业务最普遍、及时有效的业务展现方式,适用于用户通过移动终端、固话、网络电话等方式拨打使用,语音方式业务接入码号为114/116114()
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第7题

客户要求查询本机号码时,首先询问查询原因,如为本机交费优先推荐免流交费指导,或充值卡本机充值即可。客户不认可时,以下几种哪些说法是正确的()

A.IVR客户:本机号码查询节点10086-1-7

B.语音导航客户:直接说本机号码查询即可

C.已进人工客户,员工可以通过综合接续-业务查询-本机号码查询,进行转接(支持关键字搜索)

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第8题

维护与操作终端还具有电话转接、号码查询、故障受理和其他非话务服务的功能。()
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第9题

根据用户查询的餐饮公司电话未登记,可问询用户是否需要订餐,如是可为其转接114订餐服务()
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第10题

下列事宜哪项属于服务台的工作范围()

A.请求修改服务级别协议

B. 通知修改配置项

C. 请求IT部门提供用户现场支持

D. 电话查询及转接

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