题目
第4题
A.爸爸妈妈,通过你们我得到了生命
B.我是你们的孩子,永远都是
C.你们大,我小
D.你们给予,我接受,同时我会传下去
E.我把不属于我的交还给你们。你们是适合我的父母
第7题
A.用户进线表示家人吃了巧克力后中毒昏厥了
B.用户表示再不处理就跳河自尽
C.用户进线表示自己是新华社媒体询问禁售商品问题
D.用户表示商家售卖假货要求退货退款并且投诉商家
第9题
A.与用户聊天很有趣,于是将聊天记录截图打码后发到微博和朋友圈。
B.服务中,用户不断发送不文明用语,觉得很委屈,于是在群里针对该用户发表不文明用语。
C.云客服所接触的内部信息,服务资料,仅供工作使用,应该严格保密。
D.为了犒劳自己今天服务了几十个用户,将工作平台页面,截图发到QQ空间。
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