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[判断题]

用户进线表示我要把你们的行为发到群里(未明确什么群),让朋友评论,客服进行反馈时把外投一级更改标签为外投二级()

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第1题

用户一进线表示我发邮件跟你们黄老板反馈一下吧,客服进行安抚后正常送走用户()
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第2题

用户进线表示你们不帮助我我就去找法律途径帮助我,客服小红反馈时进行加标签为外投一级()
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第3题

前天发到群里的一个视频里说,水里加入乙醇(酒精),表面张力会变小。对吗?
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第4题

接受父母仪式里:当事人走到父母亲前大概半米的位置,可以引导当事人说下面的话()

A.爸爸妈妈,通过你们我得到了生命

B.我是你们的孩子,永远都是

C.你们大,我小

D.你们给予,我接受,同时我会传下去

E.我把不属于我的交还给你们。你们是适合我的父母

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第5题

接受父母仪式里:“我把不属于我的交还给你们。”“你们是适合我的父母()

A.整体

B.秩序

C.平衡

D.事实

E.表达

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第6题

把你们做的效果截图发到这里
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第7题

以下那些场景可判定为高危场景()

A.用户进线表示家人吃了巧克力后中毒昏厥了

B.用户表示再不处理就跳河自尽

C.用户进线表示自己是新华社媒体询问禁售商品问题

D.用户表示商家售卖假货要求退货退款并且投诉商家

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第8题

用户进线:表示自己在跟车过程中,司机有出现言语猥亵的行为,需要投诉司机性骚扰,客服直接告知用户:由于没有实际证据所以无法介入处理()
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第9题

以下哪些做法是错误的?()

A.与用户聊天很有趣,于是将聊天记录截图打码后发到微博和朋友圈。

B.服务中,用户不断发送不文明用语,觉得很委屈,于是在群里针对该用户发表不文明用语。

C.云客服所接触的内部信息,服务资料,仅供工作使用,应该严格保密。

D.为了犒劳自己今天服务了几十个用户,将工作平台页面,截图发到QQ空间。

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第10题

客机开柜台时间需要发到那些群里()

A.T2出境海关沟通群

B.安检SOC运行组值班手机

C.白云信科T2沟通群

D.国际航服$行李分拣保障沟通群

E.全部

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第11题

主耶稣说:我是葡萄树,你们是枝子;常在我里面的,我也常在他里面,这人就多结果子。因为离了我,你们就不能做什么。记载在哪卷书?哪章?

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