题目
第1题
,也可以缩印后再厅店宣传栏张贴),设置防诈提醒水牌(在营业厅台席摆放)。二“讲”:为用户办理号卡时,营业员要当面提醒用户不要私下_________号卡。三“圈示”:为用户办理号卡时,营业员要在工单、入网协议上圈示防诈内容的________
第4题
A.四类公告、四类台卡、一张海报张贴展陈到位
B.为用户办理号卡时,营业员要当面提醒用户不要私下转让号
C.引导用户规范录制视频,提醒规范签订《中国电信用户入网协议》
D.为用户办理号卡时,营业员要在登记单、入网协议上圈示防诈内容的关键信息
第6题
第8题
A.厅店进行消毒消杀并做好记录
B.营业员测量体温并做好记录
C.用户进厅时需扫码测温
D.厅内引导员或营业员做好用户扫码测温引导工作
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