题目
第2题
,也可以缩印后再厅店宣传栏张贴),设置防诈提醒水牌(在营业厅台席摆放)。二“讲”:为用户办理号卡时,营业员要当面提醒用户不要私下_________号卡。三“圈示”:为用户办理号卡时,营业员要在工单、入网协议上圈示防诈内容的________
第3题
A.实名制必贴物料有6种
B.授权牌无需每日扫码核查授权牌信息是否正确,只需要在在店内醒目位置粘贴即可
C.投诉客户到店要求将非本店的号码卡做实名制,为了避免客户投诉,直接为客户办理实名登记
D.一名老人客户到店要求办理号码卡,并表示帮朋友开的,自己不用。可为该客户售卡
第4题
第7题
A.此app可以对手机上安装的其它app进行检测,如发现可疑app可对用户进行提醒
B.此app可以对疑似诈骗电话的号码快速进行举报
C.用户可以随时在这里学习各种防诈骗知识
D.此软件相当于电脑的杀毒软件,可以检测并杀除手机病毒
第8题
A.商品相互间一定要有竞争的关系
B.商品价格必须不在同意水平上
C.商品价格必须在同意水平上
D.选择商品时的场景应仿照实际在市场或商品店内购买商品时的场景。
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