题目
第2题
第3题
第4题
A.客户本人办理储蓄(存单、折)书面挂失时,营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下,可以即时办理凭证补发或挂失销户
B.储蓄(存单、折)书面挂失后,补领新存款凭证和挂失销户,须客户本人凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理,不得代理
C.储蓄业务密码重置须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理,不得代理
D.储蓄业务密码重置,经核实确认本人身份的,可即时为其办理密码重置业务
第6题
A.司法冻结经有权部门核实审批后,在账户行所属一级分行指定机构进行冻结
B.办理司法冻结,冻结成功后必须在回执联应注明实际冻结的账户金额、冻结方式等要素交司法机关
C.解除冻结只能在原冻结机构办理
D.卡账户状态为挂失、锁定、未激活等状态的,不可做司法冻结
第9题
A.与开户留存的身份证明复印件或与客户本人开户申请书上笔迹核对
B.上门与客户本人核实
C.电话与客户本人核实
D.核对交易资料
E.如用户口簿办理挂失,原则上还应与客户的户口发证机关核实
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