题目
第1题
A、附和式应答
B、感性式应答
C、沟通专家的常用技巧
D、直接回答
第8题
本田宗一郎在与员工进行沟通时,可以采用一些沟通技巧,这些技巧不包括()。
(A)不轻易表露自己的想法
(B)建立友善良好的关系
(C)善于提问
(D)让对方接受自己的观点
第9题
A.态度应该坦诚
B.沟通应该具体
C.鼓励多于批评的沟通才更加有效
D.多说,更应该是沟通的又一个重要的技巧
E.沟通应具有建设性
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