展厅的硬件我们要按照DOS标准来执行，那展厅的环境也是非常重要的，它是.上汽通用五菱品牌的形象和经销商形象的展示，对客户体验有着重要影响。营造()、()、()的销售、服务和办公环境，不仅可以吸引客户到店，增加客户留店时长，还有利于增强客户信心

A.展厅5S点检表

B.销售看板

C.来店登记表

D.流程点检表

A.每日对展厅外部场地进行清洁处理，清楚场地内的杂物

B.每日到店上班时以顾客的视角来检查塔标、指引牌、遮雨棚等硬件是否破损

C.利用早上时间对展厅设备进行检查，如果发现破损、过期等情况需及时更换

D.展车内要按照GDSI标准将车辆的塑料包装纸摘除

A.配置测试是指使用各种硬件来测试设备性能的过程

B.假如所有计算机硬件都相同，所有软件都由同一家公司编写，那么配置测试就完全不需要了

C.如果所有生产厂商都遵照一套标准来设计硬件，那使用软件就会毫无疑问地正常运行了

D.在现实中，生产厂商并不是都严格遵守标准的

A.服务态度

B.职业素养

C.专业形象

D.满意度

A.SAGW-WPO&VM管理手册

B.5S标准

C.SOT

披露的内容和方式应该符合法律的各项规定， 必须按照同一的要求和标准来执行， 称为：

A 易得性

B 规范性要求

C 易解性

D 通俗性

A.整理;整顿;清扫;清洁;素养

B.处理;整顿;清扫;清洁;素质

C.整理;整顿;清楚;清洁;素养

D.整理;整顿;清扫;清洁;素质