展厅是客户来店购车、体验产品的场所，客户体验的好坏，直接影响到客户是否购买。而体验的传达者就是我们的销售顾问，那我们对人员要从()、()、()的方面来打造，才能更好的体现品牌的调性与服务呢!

A.整洁

B.温馨

C.舒适

D.轻松

A.当产品介绍结束时，可以直接邀请试乘试驾，无需回顾客户的需求点和关注点

B.当天若无法进行试乘试驾时，主动与客户完成试驾预约，约定后续的具体时间

C.接待过程中，体验伙伴可以根据客户的意向情况来判断是否需要在现场主动邀请试乘试驾

D.当客户无进一步的意愿时，体验伙伴应主动送别客户至门口，并目送至少5秒

A.引导至兴趣车型，避免冗长讲解

B.结合客户的兴趣点和应用场景来展示车辆亮点

C.需全程陪同，全神贯注地接待客户

D.无需主动介绍关于售后服务等内容

A.信息记录

B.价格商谈

C.产品体验

D.邀约

A.高峰时间段交车客户可提供上门迎接服务

B.针对选择自行到店的客户，提前到展厅门口等待准备迎接

C.利用Powerwall等多媒体设备提前设置交付欢迎信息，并循环播放

D.自我介绍并礼貌引导客户洽谈展示区休息，提供饮品及小食

A.采用对新客户的接待方式进行询问推荐

B.提前熟悉和掌握客户的购车需求信息

C.避免重复询问

D.基于客户需求进入相关体验场景