用户上网问题定位的横向比较法是从以下哪些维度展开分析？（)

A.查看MODEM的状态是否正常

B.检查用户终端或者外线的是否存在问题

C.确认DSLAM端口是否存在故障

D.检查上层设备数据配置是否正确

A.MODEM前端是否连接其他语音设备

B.端口的连接参数问题

C.分离器安装问题

D.线路太长

A.终端问题

B.HLR信息异常

C.GPRS功能不同步

D.用户蜂窝未打开

A.通过对企业商品持续交易数据分析，从商品整体、贡献度、流通性、成长性等多个角度给企业经营提供决策信息

B.通过商品数据分析，精确定位问题商品，并提供决策建议，让经营管理更高效更简单

C.商品贡献度分析，告诉用户哪些商品价值高、哪些低；哪些商品被更多客户接受而不可或缺

D.商品流通性分析，告诉用户哪些商品销量上升或下滑、哪些商品覆盖客户群在上升或下滑

A.视频聊天卡顿

B.不会配置智能终端

C.担心售后问题

D.儿女回家上网不方便

E.网络出现问题儿女不能及时处理

A.被访问的服务器太忙

B.用户终端设备（即电脑）性能

C.线路质量或线路距离

D.用户使用其它与操作系统兼容有问题的拨号软件

A.查室内网线规格，是否超五类及以上配置，还包括八根芯线是否齐全，否则可引导用户通过延伸服务为用户换线

B.查PC网卡或上网终端性能和配置，向用户说明是否千兆网卡、并将具备千兆能力的网卡设置从“自动”改为强制“1G全双工”

C.查无线路由器的性能和规格以及位置、WiFi可能的干扰源，若遇到百兆WAN口路由器应开展家庭WiFi服务主动营销

D.查用户家庭网络各种可能影响用户宽带速率感知的问题，例如入户光纤弯曲损耗、网关与其他下联设备是否有线直连、通过WiFi分析仪定位出无线信号受到的干扰指标等，应及时向用户进行提醒和说明

E.查看光猫千兆LAN口的协商速率是否协商出千兆，否则向用户说明导致速率低的原因并开展家庭WiFi服务主动营销

A.设备的主控板故障

B.网络攻击

C.电源供电问题

D.部分XDSL单板故障

先阅读以下说明，然后回答问题1至问题3。

[说明]

现在，家庭或单位上网的用户越来越多，为了节省费用，多个用户共用一台代理服务器访问Internet， Wingate就是针对这样的用户而设计的。它是一个多协议的代理服务和一个通用的Internet连接工具，可以允许一个局域网中的几台机器通过一条电话线同时访问Internet。其网络图如图13-1所示。

从图13-1可以看出，代理服务器将网络分成哪两部分？