为了做好冲突防范,项目经理应该（)A确保项目团队成员都清楚项目的目标B让项目团队成员明白项目

A.为保证项目团队成员都弄清项目目标

B.提高项目成员的自信

C.让项目团队成员明白项目计划

D.营造良好的沟通环境

A.帮助项目经理解决冲突

B.项目发起人

C.高层同僚委员会

D.人力资源部

A．将项目管理计划提交给发起人

B．参与制定项目章程

C．定义项目范围说明书

D．定义项目需求

A.资源平衡

B.PERT

C.关键路径

D.赶工

A.设计一个项目团队责任分配矩阵

B.职能小组之间避免分享详细工作情况

C.严密监控团队活动

D.亲自指导团队的工作活动

A.冲突以项目经理协调为主，这样能尽快解决冲突，不影响项目目标

B.团队成员之间的冲突，应该由他们自己解决，项目经理不宜介入

C.采取正式程序或惩戒措施，对化解冲突是不利的

D.先由冲突当事人尽早自己解决冲突，必要时再由项目经理提供帮助。如果破坏冲突继续存在，就釆取强制措施

A.发布变更信息

B.重新修订项目进度计划

C.设计一个主进度表

D.准备增加资源

A．为增加项目资源做准备

B．发布变更信息

C．设计一个主进度表

D．重新修订项目进度计划

A.设计一个项目团队责任分配矩阵

B.职能小组之间避免分享详细工作情况

C.严密监控团队活动

D.亲自指导团队的工作活动

A.发布变更信息

B.重新修订项目进度计划

C.设计一个主进度表

D.准确增加资源