推荐产品时客服需要站在公司利益方面去推销产品，这让客人也容易接（）

A.不主动说明产品短板，客户提问时不予作答

B.与其他同类产品作比较，实事求是的介绍产品情况与卖点

C.夸大产品特点，极力推荐产品

D.主动告知产品卖点与缺陷，强调产品缺陷，避免产生客户退货问题

A.产品导向观念

B.推销导向观念

C.市场营销导向观念

D.社会营销观念

A.站在买家的角度思考问题

B.阐述产品的优势

C.站在卖家的角度思考问题

D.喊出买家的利益

A、站在买方的角度考虑问题

B、阐述产品优势

C、站在卖方的角度考虑问题

D、说出买方的利益

企业利益与顾客利益不能同时满足时，推销员要站在顾客的立场上推销商品只能是纸上谈兵。 ( )

A.产品观念

B.推销观念

C.市场营销观念

D.社会市场营销观念

A.自身利益

B.自我评价

C.密切关系

D.外在压力

A.是非常典型的利益推销法

B.是操作性很强的利益推销法

C.找出顾客最感兴趣的各种特征后，要分析这一特征所产生的优点和缺点

D.把最符合客户要求的产品或应用卖点体验卖点，向客户做重点推荐是最关键的