标杆管理的起点是（)，是其他各种标杆瞄准活动的前提条件和必备步骤。

A.标杆主体选择缺陷

B.标杆瞄准缺陷

C.减少企业成本

D.忽视创新性缺陷

A.战略瞄准和战术瞄准

B.顾客瞄准和成本瞄准

C.管理职能和跨职能瞄准

D.最佳实践和度量标准

A.ESIA分析法

B.DMAIC模型

C.SDCA循环

D.标杆瞄准法

A.重视创新

B.标杆主体选择缺陷

C.标杆瞄准缺陷

D.过程调整的缺陷

A.绝对化管理

B.横向管理

C.基准管理

D.结构管理

A.标杆管理

B.全面质量管理

C.目标管理

D.绩效管理

A.导致企业竞争战略趋同

B.陷入标杆管理陷阱

C.瞄准企业错误

D.标杆内容错误

A.在被瞄准领域具有突出的业绩

B.标杆企业的被瞄准领域与本企业或本部门有相似特点

C.与本企业具有相似的文化

D.与本企业不具有直接竞争关系

A.在被瞄准领域具有突出的业绩

B.与本企业不具有直接竞争关系

C.标杆企业的被瞄准领域与本企业或本部门有相似特点

D.与本企业具有相似的文化

E.与本企业有关联