题目
A.一级培训体系
B.入职培训
C.操作层员工的知识和能力培训
D.外派培训
E.二级培训体系
第3题
A.有利于加强培训的针对性、适应性、及时性
B.有利于充分利用企业的培训资源
C.有利于统一公司的培训标准和培训要求
D.有利于降低培训成本
第4题
A.有利于充分利用企业的培训资源
B.有利于统一公司的培训标准和培训要求
C.有利于加强培训的针对性、适应性、及时性
D.有利于降低培训成本
E.有利于加强项目机构培训的责任感
第6题
A.一级培训体系有利于充分利用企业的培训资源,有利于统一公司的培训标准和培训要求,有利于降低培训成本
B.二级培训体系有利于加强培训的针对性、适应性、及时性,加强项目机构培训的责任感
C.如果项目机构的数量较多且分布较散,所管物业类型结构复杂,员工整体素质较高,培训资源比较充裕,宜建立一级培训体系
D.如果企业员工集中,且培训资源较紧缺,则宜建立二级培训体系
E.如果项目多且分散,则宜建立二级培训体系
第8题
A.人力资源部的主要职责包括:制定企业各项人力资源管理制度,编制人力资源发展和培训计划,优化人力资源结构和人力资源配置
B.财务部的主要职责包括:执行财务规章制度;编制财务计划,做好财务核算、成本控制、预算和决算管理、财务分析和财务管理等工作
C.市场拓展部的主要职责包括:物业管理市场调查研究,物业管理市场拓展,物业项目可行性研究分析,制作标书,投标管理等
D.品质管理部的主要职责包括:制订和分解企业经营计划和经营目标,制定物业项目考核体系、考核指标和标准,组织对各物业项目进行目标考核等
E.环境管理部的主要职责包括:负责清洁、绿化管理,保持环境卫生,实施企业对清洁和绿化分包方监管等
第10题
物业服务企业内部管理制度体系一般包括()等具体制度。
A企业综合管理制度
B企业员工管理制度
C业主内部管理制度
D物业公共管理制度
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