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题目
A.直接拦截EMS，拦截退回后重新发顺丰寄出
B.主动提供处理方案，如通过联系物流催单等方式尽快送达
C.主动联系客户道歉，并解释下原因，寻求客户谅解
D.如客户因物流EMS慢，无法收货需要退货，免费给客户承担运费办理
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危险货物托运人应当委托具有（）的企业承运，严格按照国家有关规定包装，并向承运人说明危险货物的品名、数量、危害、应急措施等情况。
道路危险货物运输企业或者单位非法转让、出租道路危险货物运输许可证件的，由县级以上道路运输管理机构责令停止违法行为，收缴有关证件，处（）以下的罚款；有违法所得的，没收违法所得。
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