以下属于“承诺未履行”的是（)。

以下哪些行为属于未履行承诺之服务？

A商品是承诺假一赔三的

B买家提供检测证明货物是假的，但是卖家拒绝履行此承诺

A.承诺客户有他人会联系客户，未得到对方确认答复，交接不当导致承诺未兑现

B.让客户邮件自己，未收到客户邮件，未有及时跟进

C.外呼未联系上客户需以短信形式告知客户(短信内容包含问题处理进度、下次回电时间等)，且须同步服务单留言

D.购买页面没有显示礼品赠送活动，客服为出单答应会送赠品

A.商家承诺给予非交易内的赠品，但实际并未赠与

B.商家承诺退换货和包装维修等服务，但实际并未履行

C.商家承诺承担收发货或退换货运费，但实际并未履行

D.商家承诺指定物流和快递公司，但实际并未遵从

A.小刘操作股票账户

B.小李为客户办理证券认购、交易

C.小赵向客户明确推荐股票未提示风险并承诺收益行为

D.运管部许总经理未按规定履行客户身份识别义务

A.专业对待，快速解决

B.敢担当责任，不推卸

C.摆事实，讲道理

D.不能当场解决的，承诺时限

A.告知用户告后订单退款发起后倒计时结束商家未处理系统一定会自动退款

B.用户小八进线咨询商家承诺未履行投诉处理进度，小二核实到投诉已发起，正在处理中，小二告知用户“核实到您的投诉正在处理，您这边耐心等待一下，您是我们的优质会员，一定会给您满意的结果，请您放心”

C.催发货场景，按照九宫格解决方案解答后未提交“商家协同”

D.催物流场景，按照九宫格解决方案解答后未提交“物流助手”

E.用户针对维权处理时间不认可，小二主动承诺用户帮助反馈领导，服务结東后，小二报备组长。

A.①②

B.③④

C.①③

D.②④

A.赔付

B.退货

C.换货

D.维修

A.建设单位在未取得物业服务企业的授权时，无权代表物业服务企业作出减免物业费的承诺

B.若建设单位同意向物业服务企业支付其承诺减免的物业费的，则物业服务企业可灵活处理物业费支付问题

C.建设单位与物业服务企业是母子公司关系，即使其是两家独立的法人企业，但因为属于同一集团公司内，物业服务企业也需要履行建设单位的承诺

D.物业服务企业有权向业主主张物业费

A.以上都是

B. 交易订立过程中，商家承诺给予买家赠品等交易商品之外的物品，但实际并未赠与

C. 交易订立过程中，商家自行承诺承担发货或退换货的运费，但实际未履行的

D. 交易订立过程中，商家自行承诺退换货、包维修等服务，但实际未履行的