以下哪两项达到集团客户业务省内重大故障的起始条件（)

A.1

B.4

C.3

D.2

A.1

B.2

C.3

D.4

A、1

B、2

C、3

D、4

A.市公司发现省级集团客户故障、地市钻石级集团客户故障和跨省专线集团客户业务阻断故障必须立即向省公司升级故障处理

B.市级跨市专线集团客户业务阻断8小时后仍未恢复必须向省公司升级故障处理

C.跨市故障，对端地市公司配合处理过程不顺畅，需要省公司进行协调

D.重要集团客户故障，市公司无法单独完成处理，需要省公司提供支援的

A.移动集团客户下的个人客户；

B.移动集团客户下的集团客户；

C.湖南省内所有签约客户；

D.省内所有移动客户。

A.一般故障

B.严重故障

C.重大故障

D.事故

A.严重故障

B.一般故障

C.非故障

D.重大故障

A.集团客户无法连接行业网关或省级短信网关超过30分钟

B.移动网络或者传输故障导致集团客户整个本地网内的所有终端通信中断超过15分钟

C.CMNET、城域网、传输网络、协议转换器等故障导致客户互联网接入专线无法访问互联网的所有网站超过30分钟

D.传输故障导致客户某一业务单局向全阻中断超过30分钟，其中市级跨市专线非钻石级集团客户某一业务单局向全阻中断超过8小时

A.省内工单

B.集团工单

C.地市工单

D.大客户工单