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第1题
电信集团电子运维系统客户保障模块中,政企客户工单接单后要求()分钟进行一次“故障反馈”。
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第2题
电信集团电子运维系统客户保障模块中,政企客户工单接单后要求在()分钟内进行“故障定位反馈”。
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第3题
NOC工作中电信集团网络保障工单结单及时率:参与故障处理各方均完成故障处理并在系统内回单后,建单方应在()分钟内对该工单进行确认和结单处理。
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第4题
电信集团电子运维系统网络保障模块.电子工单考核指标中的结单及时率要求标准是:参与故障处理各方均完成故障处理并在系统内回单后,建单方应在()分钟内对该工单进行确认和结单处理。
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第5题
电信集团电子运维系统网络保障工单系统中的故障工单要求在()分钟内接单。
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第6题
电信集团客户保障工单带宽型业务故障一般处理时限()。
A.60分钟
B.120分钟
C.240分钟
D.480分钟
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第7题
电信集团电子运维系统网络保障工单按故障等级分()个等级。
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第8题
电信集团客户保障工单新加故障定位反馈。要求()内完成。
A.120分钟
B.90分钟
C.60分钟
D.30分钟
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第9题
根据电信集团政企客户故障处理时限要求,凡属超时故障,由故障处理省在()个工作日内向故障派发方提交故障超时报告。
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第10题
电信集团电子运维客户保障模块派发故障工单各省应在()分钟之内进行定位反馈。
A.30分钟
B.60分钟
C.120分钟
D.90分钟
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