题目
A.买家没有和我联系,就给我差评
B.买家用差评威胁我降价
C.买家在评价中说我的态度不好
D.买家在评价中说我的商品不好
第1题
B.买家收到商品后没有和我联系,直接在评价中说店铺不给售后
C.买家购买的属于定制商品,收到后表示不需要了,希望退货。我表示定制化商品没有质量问题不支持无理由退货。买家表示不退就只有差评了
D.买家收到货后反馈商品破损。我愿意支持买家换货,但是买家表示没时间寄快递,如果退10元他就留下用了算了。我表示这个破损不值10元,最多给5元。买家表示不差这5元,我如实评价好了
第4题
A.恶意评价指的买家、同行竞争者等评价人以谋取额外财物或其它不当利益给予中评、差评、负面评论。淘宝有权屏蔽评论中的这些内容。
B.恶意评价指的是评论内容中所包含的污言秽语、广告信息、无实际意义信息、色情低俗内容及其他有违公序良俗的信息。淘宝有权删除或屏蔽评论中的这些内容。
C.恶意评价指的是买家、同行竞争者等评价人以谋取额外财物或其它不当利益给予的中评、差评、负面评论。淘宝可删除该违规评价。
D.恶意评价指的是评论内容中所包含的污言秽语、广告信息、无实际意义信息、色情低俗内容及其他有违公序良俗的信息。淘宝可删除该违规评价。
第5题
A.诱导买家收货或收款不发货、商品与网上描述不符合恶意评价,属于违规行为
B.网上成交不买、网上成交不卖、卖家拒绝使用支付宝,属于违规行为
C.买家申请退款,卖家必须征得买家同意才能发货
D.被投诉方在收到投诉后的10个工作日内应进行解释
第6题
A.诱导买家收货或收款不发货、商品与网上描述不符合恶意评价,属于违规行为
B.网上成交不买、网上成交不卖、卖家拒绝使用支付宝,属于违规行为
C.买家申请退款,卖家必须征得买家同意才能发货
D.被投诉方在收到投诉后的10个工作日内应进行解释
第7题
A. 网上成交不买、网上成交不卖、卖家拒绝使用支付宝,属于违规行为。
B. 诱导买家收货或收款不发货、商品与网上描述不符合恶意评价,属于违规行为。
C. 被投诉方在收到投诉后的10个工作日内应进行解释。
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