题目
第1题
第2题
第3题
A.民航服务人员
B.值机员
C.行李查询员
D.安检员
第4题
第5题
第6题
第7题
第8题
A.表达能力
B.劝说能力
C.注意能力
D.观察能力
第9题
第10题
第11题
民航旅客心理学研究的对象是()
A.民航旅客
B.民航运输服务人员
C.民航空中服务人员
D.以上全对
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