培训取得高层领导支持的最有效的方式就是提供一份详细的（）。

A.培训实施计划

B.培训制度说明

C.培训项目评估报告

D.培训经费预算报告

A.通过检验取得数据，监控过程，防止生产状态的不稳定

B.通过检验取得数据，告知用户，使用户放心使用产品

C.通过检验取得数据，发现检验人员存在的问题

D.通过首检和巡检，有效防止发生批量的质量事故

A.考核表的设计要合理

B.无需获得高层领导的支持

C.需对考核者进行培训

D.慎重使用考核结果

A.观念

B.高层领导支持

C.人力资源管理部门尽职尽责

D.高层领导对绩效管理的态度

E.绩效系统的时效性

A.确认研究目标

B.决定收集资料的方式

C.确认调研决策

D.决定收集资料的方法

A.在导入期的起步阶段，高层领导的支持很重要。要制定具体的推进计划，拟定首批项目和黑带培训的种子人选

B.加速期是个转折，要将六西格玛工作变成日常工作的一部分

C.在成长期要扩展六西格玛的实施领域。如在非制造领域的应用

D.成熟期是将六西格玛与公司其他管理有效地整合，建立完善的绩效改进体系，强化人们的观念和行为方式的改变

A.项目启动

B.项目准备

C.CRM流程测试

D.业务蓝图的初步确定

A.建立项目实施队伍并进行实施前的评估

B.描绘业务蓝图

C.确立项目范围并取得高层领导的支持

D.明确问题与环境

A.取得高层领导支持

B.倡导公平、开放和参与的文化理念

C.加强宣传

D.加强沟通