给绩效指标评分时，最易受主观因素干扰的情况为()。

A.第一印象

B.似我效应

C.天花板效应

D.刻板印象

A.硬指标

B.软指标

C.行为绩效指标

D.结果绩效指标

A.可以在诊断工作问题时提供准确的信息

B.可以把员工工作行为和工作绩效进行排序

C.前提假设是员工的工作行为和工作绩效呈正态分布

D.依然不能避免传统考核中绝大多数员工评价雷同的情况发生

E.这种方法排除了评价者主观因素对考核结果的影响

A.易长员工短期行为

B.工资与绩效和责任没有关系，致使员工对工作的挑拣

C.论资排辈，不利于调动员工积极性

D.激励涉及面受职务多少的限制

A.考评有客观依据

B.缺乏量化的考评标准

C.可用于考评团队绩效

D.受考评者主观因素的制约和影响

E.通过整体绩效来衡量员工的个体工作绩效

A.绩效目标

B.绩效标准

C.绩效指标

D.绩效方案

A.考评有客观依据

B.缺乏量化的考评标准

C.可用于考评团队绩效

D.受考评者主观因素的制约和影响

E.通过整体绩效来衡量员工的个体工作绩效

A.人员座席、设施设备、工作流程、业务指标

B.人员座次、设施设备、工作流程、绩效指标

C.人员座席、硬件设施、工作压力、业务指标

D.人员座席、设施新旧、工作流程、绩效指标

A.绩效监控的内容与目的是否具有一致性

B.通过持续不断地沟通对员工的工作给予支持

C.修正工作任务与实际完成情况与目标之间的偏差

D.记录员工工作过程的关键事件或绩效数据

E.绩效是否按照计划进行。

A.设计界定关键绩效指标

B.明确评价(等级)标准

C.收集员工绩效数据

D.沟通并承诺