当前位置：首页 > 职业资格考试 > 国家注册审核员

网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：

搜题

题目

[判断题]

服务特性付诸顾客体验，不同顾客体验结果可能不同。（)

查看参考答案

更多“服务特性付诸顾客体验，不同顾客体验结果可能不同。（)”相关的问题

第1题

服务特性付诸顾客体验，不同顾客体验结果可能不同（）

点击查看答案

第2题

服务认证技术资源应确保获得基于服务特性的（)的可靠结果，确保认证结果有效、可信。

A.测评

B.评价

C.顾客体验互动

D.信度和效度

点击查看答案

第3题

服务特性：由顾客体验的一项或一组可区分的服务的（)，通常是无形的。

A.特性

B.技术特性

C.特征

D.接触特性

点击查看答案

第4题

服务管理特性是由顾客体验的一项或一组可区分的服务特征，通常是无形的。（)

点击查看答案

第5题

服务特性是指由顾客体验的一项或一组（)的服务的特征，通常是无形的。

A.可感知

B.可区分

C.可测量

D.以上都对

点击查看答案

第6题

服务特性的实现程度由服务提供者与（)及其互动来决定的。

A.顾客体验

B.顾客体验感知

C.顾客

D.顾客感知

点击查看答案

第7题

服务境界不同，顾客的反应和体验不同。

点击查看答案

第8题

服务质量指服务的一组固有特性满足（)的程度。

A.体验

B.顾客服务

C.规定

D.要求

点击查看答案

第9题

服务质量是顾客对期望的服务与（）的比较结果。

A.服务稳定性

B.购买的服务

C.实际感知的服务

D.客户体验

点击查看答案

第10题

服务成功与否，不仅仅取决于服务提供者，而与顾客及其体验和互动的过程与结果密切有关。（)

点击查看答案

账号：尚未登录

登录没有账号？去注册

购买搜题卡

相关内容

我们可以代替客户进行签字投保，不需要客户亲自签字（）

为了促进学生全面而有个性发展，王老师对学生李某长期进行追踪研究制订针对性的教育方案，开展教育的研究方法是实验研究法（）

《根据消防法规要求，在各生产场所/车间配置消防器材，并在重点防火区域设置微型消防救援物资集中区，以备紧急情况下的应急处理。针对现场设计和配置的消防器材，ISD某员工进行地板冲洗过程中，为提高工作效率，利用室内消防栓系统进行取水。上述操作是否正确（）

人们即可以看到实像，又可以看到虚像（）

根据操作指引相关要求，业主/客户向各端口提出的投诉、报修诉求，存在延迟录入或未录入400工单系统的情况，及未将业主意见如实录入400工单系统均定义为瞒报、漏报的说法是否正确（）

尘肺病中得煤硅肺病的人占的比重最大（）

考试指南全部 >

二级建造师证的作用 2024年度一级建造师报考条件专业要求二建什么时间拿证宁夏中级安全工程师化工实务真题 2023重庆注册安全工程师打印准考证时间注册安全工程师报名官网是哪里注安工程师报名网址是什么云南二建报名查社保吗 2024年一建资格证的报考条件 2024年广东二建报名时间与考试时间

赏学吧APP

TOP

分类：全部财会类职业资格公务员医卫类建筑工程大学行业知识大学网课热门问题考试题库

购买搜题卡查看答案

购买前请仔细阅读《购买须知》

请选择支付方式

微信支付

支付宝支付

点击支付即表示你同意并接受《服务协议》和《购买须知》

立即支付已付款，但不能查看答案，请点这里登录即可>>

搜题卡使用说明

1. 搜题次数扣减规则：

功能	扣减规则
功能	基础费（查看答案）	加收费（AI功能）
文字搜题、查看答案	1/每题	0/每次
语音搜题、查看答案	1/每题	2/每次
单题拍照识别、查看答案	1/每题	2/每次
整页拍照识别、查看答案	1/每题	5/每次

备注：网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案；语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。

2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP（或打开微信小程序）。

3. 搜题卡过期将作废，不支持退款，请在有效期内使用完毕。

找回账号密码

联系在线客服

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全，请在“赏学吧”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！

- 微信扫码关注赏学吧 -

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

抱歉，您的账号因涉嫌违反赏学吧购买须知被冻结。您可在“赏学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封，或联系客服。

- 微信扫码关注赏学吧 -