危机管理主要任务是对整个事件处理过程进行调查评估并从事件中获益，其关键在于善后学习能力。（

A.充分了解整个事件原委，无论谁是谁非，都不要推卸责任

B.对于重要的媒体投诉可以由各部门自行归口管理

C.危机发生后，能否首先控制住事态，第一时间要先处理时间，使其不扩大、不升级、不蔓延，是处理危机的关键

D.在进行危机管理时必须系统运作，由各部门自行统筹管理，相关主管部门协同配合，绝不可顾此失彼

A.每个会展或设施都要有合格的员工在场来处理紧急医疗事件

B.在对正式员工及签约雇员进行紧急医疗事件的培训外，还需聘请专业医护人员

C.只需在展览期间聘请合格医护人员值班就可以了

D.急救人员应通晓危机同胞计划的应用

E.急救人员应了解整个危机管理计划中的所有要素

A.为参与游戏者分配角色

B.对参与者的各种行为进行系统的观察和评价

C.对参与游戏者的各种行为保持足够的敏感性

D.亲自参与整个游戏的过程，亲身体验观察

危机事件的善后期，危机管理主要任务是及时控制危机事件并防止蔓延。()

危机管理的爆发期主要任务是及时控制危机事件并防止其蔓延。()

危机管理的预警期主要任务是防范事件的发生，尽可能控制事态发展。()

A.计划过程

B.决策过程

C.管理过程

D.处理过程