客户提出异议，有些时候只是想取得交易主动权，从而得到更多的利益。（)

有些时候约见客户只是为了去联络感情。()

A.该笔买入交易未被中央国债登记公司确认

B.客户该笔买入可能是在网上银行操作，因此也还只能通过网上银行卖出

C.客户该笔买入可能是在其他网点操作，因此也只能还通过原网点卖出

D.该笔交易当时只是挂单成功，并未真正成交

A.与关系比较好的老顾客谈判时

B.在客户对产品存在疑虑时

C.在对手不提出异议，想购买又不便开口时

D.在对手已有成交意图，但犹豫不决时

A.当客户提到友商近期也介绍过类似产品时重伤友商，告诉客户他们的产品非常不好

B.当客户觉得我们的产品有些贵想让我们再便宜一些时，告诉客户嫌贵算了

C.当客户对产品功能提出异议时，应该尽量从专业的角度位客户当场解答疑惑

D.当客户说资金紧张时，我们应该从产品对客户业务发展、提升管理效率、增加营收引导客户，弱化资金问题

A.有售后问题，需要退款

B.其他问题-用户静默/掉线，无法确认用户诉求

C.其他问题-无可选择的问题-电商买家交易

D.其他问题-无可选择问题-商业化

A.当客户拟购买的保险产品不适合客户需要时，保险代理从业人员应主动提示并给予适当的建议

B.在开发客户的时候，保险代理从业人员应该以客户的实际情况及需求为导向，推荐适当的产品

C.向客户推荐手续费高的代理销售产品可以实现高收益及高额佣金

D.由于保险产品的复杂性和技术性，有些客户会因为不够了解而选择不符合自身情况的产品，这个时候，保险代理从业人员应从维护客户利益出发，主动提醒客户并给予适当的建议，以更好地体现保险的价值