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[多选题]

拜访客户时以下说话方式不正确的是()

A.当客户提到友商近期也介绍过类似产品时重伤友商,告诉客户他们的产品非常不好

B.当客户觉得我们的产品有些贵想让我们再便宜一些时,告诉客户嫌贵算了

C.当客户对产品功能提出异议时,应该尽量从专业的角度位客户当场解答疑惑

D.当客户说资金紧张时,我们应该从产品对客户业务发展、提升管理效率、增加营收引导客户,弱化资金问题

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更多“拜访客户时以下说话方式不正确的是()”相关的问题

第1题

以下关于电话拜访频次的说法不正确的是()。

A.7星客户:至少每两月电话拜访一次

B.5-7星客户至少每季度电话拜访一次

C.5-6星客户至少每季度电话拜访一次

D.对同一客户的电话拜访每月不得超过3次

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第2题

下列哪些情况不符合客户经理服务规范()。

A.在拜访客户时,随身带的包、物品放在就近座位的右边地面上

B.拜访客户时,随身携带私人物品

C.控制语气、音量,与客户说话时保持在2米左右的距离

D.对客户的任何馈赠,礼貌地婉言谢绝

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第3题

关于销售人员在拜访客户时的做法,表述不正确的是:()

A.把容易沟通的人列为拜访对象

B.商谈项目近期执行,应抓紧拜访客户

C.不需提前约定,突然拜访效果更好

D.可以先进行试探性拜访

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第4题

以下哪些行为属于具有亲和力的服务态度?

A.耐心听取客户问题

B.当需要客户等待时, 使用礼貌用语

C.不打断客户说话

D.客户抱怨时, 能礼貌解释

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第5题

客户说话方式比较激烈时,你可以与客户据理力争()
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第6题

营业人员在拜访客户时,若能经常、流利、不断地以尊重的方式称呼客户的名字,会增加客户的好感度()
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第7题

【判断题】客户说话方式比较激烈时,你可以与客户据理力争。

A.Y.是

B.N.否

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第8题

根据拜访客户的相关内容,记原话和说话方式,这属于什么类型的记录?()

A.内容型

B.分析型

C.观察型

D.方法型

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第9题

【单选题】开发客户时需要外出拜访时,以下说法错误的是:()

A.要提前了解客户信息

B.要注意个人仪容仪表

C.随身携带名片

D.提前预约不成功时可直接上门拜访

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第10题

营业人员在拜访客户时,若能经常、流利、不断地以尊重的方式称呼客户的名字,会增加客户的好感度。()
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