江苏客户来电重置户号密码,客户无法提供身份证号码（系统中未登记身份证），知识库显示"如系统中未登记身份证，此项可不用核对，需要核对其他三项信息正确"即可（）

A.编辑短信241*身份证号码*新密码*新密码发送至10086

B.编辑短信241*身份证号码*新密码*新密码发送至10658678

C.编辑短信242*身份证号码*新密码*新密码发送至10086

D.编辑短信242*身份证号码*新密码*新密码发送至10658678

A.客户办理正式挂失手续时，如同时遗忘原账户密码，如在“密码重置”栏内选择“否”，但补领新凭证时无法提供密码而需密码重置的，客户需另行申请密码重置，将收取密码重置手续费。

B.客户办理正式挂失手续时，如同时遗忘原账户密码，则在“密码重置”栏内选择“是”，要同时收取凭证挂失和密码重置手续费。

C.客户办理正式挂失手续时，如同时遗忘原账户密码，如在“密码重置”栏内选择“否”，但补领新凭证时无法提供密码而需密码重置的，客户无需另行申请密码重置，不再收取密码重置手续费。

D.客户办理正式挂失手续时，如同时遗忘原账户密码，则在“密码重置”栏内选择“是”，则不在单独收取密码重置手续费。

A.先办理密码重置，再手工输入账号

B.先挂失补换卡/折，再办理密码重置

C.先密码重置，再挂失补换卡/折

D.手工输入账号，主管授权办理

A.客户可以点击微信平台下方菜单【我的用电】，选择【密码设置】→【如何修改密码】，根据页面提示修改密码

B.客户可以拨打95598服务热线进行密码重置

C.客户可以登陆江苏电力95598客户服务网站进行密码重置

D.客户携带有效证明证件前往供电营业厅办理密码重置

A.在兑换礼品卡处输入卡号和密码，确认兑换

B.在兑换优惠券处直接输入密码，确认兑换

C.请关注【奈雪的茶】公众号--交个友--我的会员--奈雪券--优惠券兑换

D.以上都对