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单位结算卡来电挂失,如若客户只能提供单位主账户挂失且未设置过电话银行密码的,告知客户无法办理,请客户提供完整的单位结算卡卡号再来电办理。()

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第1题

单位结算卡密码挂失的路径是().

A.客户服务-查冻挂扣密-挂失-单位结算卡

B.客户服务-查冻挂扣密-密码-单位结算卡

C.客户服务-签约-对私购物车

D.客户服务-查冻挂扣密-挂失-单位结算卡

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第2题

客户撤销单位结算账户的同时办理挂失销卡,只需要在“撤销单位银行账户/解约申请书”中勾选“挂失销卡”,无需出具公函,无需填写“单位结算卡业务申请书”。()
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第3题

客户办理单位结算卡密码重置时,应出具“个人业务挂失止付通知书”客户留存联。单位授权他人办理
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第4题

客户预留印鉴的挂失挂失单位公章的,客户应向开户行提交()

A.《中国邮政储蓄银行人民币单位银行结算账户预留印鉴挂失申请书》(法定代表人或单位负责人签章)

B.公安机关印章遗失(或被盗)立案证明

C.印鉴卡(客户留存联)

D.不具有法人资格的,由其主管单位备函证明

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第5题

单位结算卡挂失的路径是().

A.客户服务-签约-对私购物车

B.客户服务-查冻挂扣密-挂失-单位结算卡

C.客户服务-签约-对公购物车

D.客户服务-借记卡-开/换/销/领-单位结算卡

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第6题

根据《中国邮政储蓄银行电话银行业务操作规程(2017年版)》(邮银制〔2017〕229号),95580座席人员根据客户来电要求,办理临时挂失,座席人员需在挂失前提醒用户“挂失有效期为()天,挂失当天为第一天,挂失期间无法进行取款和余额查询”,如果是卡折合一户客户在挂失时,挂失后对应的账户也无法使用,则需要提示客户去网点办理正式挂失时,所需要注意的事项。

A.3

B.5

C.7

D.10

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第7题

《晋商银行储蓄挂失业务管理办法》规定,客户办理挂失业务时,各营业网点根据客户提供的资料,与客户核实其账户存款情况,并确认该账户存款未被冻结或止付后,方可受理申请。()
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第8题

()等存款凭证无法通过外设读取账户信息的,视同无法提供存款凭证,不得为客户办理密码管理业务,须办理正式挂失。

A.借记卡

B.普通存折

C.一本通存折

D.信用卡

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第9题

CTS系统中个人投资者只遗失客户交易结算资金管理账户密码,原银行结算账户密码正确,申请原客户交易结算资金管理账户密码作废,柜员应选择()操作。

A.重置管理账户密码

B.强制修改管理账户密码

C.修改管理账户密码

D.挂失密码

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第10题

客户办理口头挂失的,应提示客户在有效期内办理()业务。

A.正式挂失

B.取款

C.转存

D.密码挂失

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