下列选项中，不属于了解客户需求时要注意的问题是（)。A．了解客户的金融需求目标B．了解客户金融需求

A.理解客户金融需求目的

B.理解客户金融需求重要内容

C.理解其她银行金融产品和服务在客户中体现

D.理解客户财务状况

A.了解客户资金实力

B.了解客户文化程度

C.了解客户具体需求

D.了解客户兴趣爱好

A.可以了解到客户需求

B.可以使销售工作专业化

C.可以让客户产生好感

D.可以突出产品的利益点

下列选项中，不属于倾听客户意见时要注意的问题是（）。

A．关注客户损益表

B．关注客户的抱怨

C．关注客户的表扬

D．关注客户的私人问题

下列选项中,不属于倾听客户意见时要注意的问题是()。

A．关注客户损益表

B．关注客户的抱怨

C．关注客户的表扬

D．关注客户的私人问题

A.增加实现企业与客户的利益

B.是企业收集资料，了解客户需求的关键渠道

C.为客户提供优质化服务，维护客户忠诚度

D.是企业从成本中心变成利润中心的重要手段

A.与客户充分沟通

B.了解客户需求

C.为客户塑造自己良好形象

D.建立良好关系

A、可以更好地接近市场,满足当地消费者的需求

B、可以避开东道国的贸易壁垒,更顺利地进入国际市场

C、可以降低运输、储存、装卸、搬运等物流费用,降低成本

D、可以更好地了解当地客户的需求,实现定制化的生产

A.节日时打电话祝福

B.向客户做出服务承诺

C.邀请客户会议发言

D.了解客户的习惯爱好

A.购房资质

B.购房原因

C.预算

D.户型