题目
A.导游服务的全过程呈单兵作战的活动方式
B.导游员主要是用知识来满足游客精神消费的
C.仪表仪态是导游员在同游客交往中一个不可忽视的交际因素
D.沿途风光导游就是见人说人,见物说物
E.进入饭店后,地陪让领队分发房卡,但要掌握游客房间号
第1题
A.取得中级导游人员资格三年以上可考核晋升为高级导游人员
B.我国旅游队伍的主体是专职导游人员
C.我国导游队伍的主体是兼职导游人员
D.全陪要为旅游者提供境内全程导游服务
第2题
关于导游人员,下列说法正确的是()。
A、取得中级导游人员资格两年以上可考核晋升为高级导游人员
B、我国旅游队伍的主体是专职导游人员
C、初级导游员是旅行社的业务骨干
D、全陪要为旅游者提供境内全程导游服务
第4题
A.景点游览时,有部分游客不愿游览,全陪可以留下来照顾
B.景点游览时,走在旅游团前,配合地陪导游做好引导工作
C.上下车和集合时,因有地陪导游在场,全陪导游不需要清点人数
D.进入饭店后,快速办好入住登记手续,掌握住房分配名单
第5题
导游人员在下列接机服务程序中,不符合要求的是().
A.提前10分钟到达机场
B.站在显著位置,手持接站牌等候对方领队或全陪前来认找
C.核实对方旅行社名称、团号及准确到达人数
D.集合登车,并采用默数的方法清点人数
第6题
A.接团过程中,若司机太疲劳,有驾照的导游人员可代替司机开车
B.对老龄旅游者,要照顾他们的行动速度
C.正确、清楚、生动、严谨是导游语言运用的基本原则
D.核实、商定日程是地陪和领队、全陪之间合作的序曲
E.导游讲解节奏是指导游讲解的速度
第9题
下列关于高级导游的说法,正确的是【 】
A.初步掌握一种常用方言
B.能胜任一般场合的口译工作
C.无服务质量方面的重大投诉
D.取得中级导游员资格四年以上
第10题
A.导游员应提前30分钟到达机场等候客人
B.导游员应提前30分钟到达火车站等候客人
C.如未接到客人,导游与司机在尽可能的范围内至少寻找20分钟
D.陪同散客旅游,导游员应提前15分钟抵达集合地点
第11题
A.全陪导游人员是组团旅行社的代表
B.全陪导游人员是当地活动的组织者
C.联络工作,组织协调是全陪的主要职责
D.全陪在整个旅游活动中起主导作用
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