题目
导游人员在下列接机服务程序中,不符合要求的是().
A.提前10分钟到达机场
B.站在显著位置,手持接站牌等候对方领队或全陪前来认找
C.核实对方旅行社名称、团号及准确到达人数
D.集合登车,并采用默数的方法清点人数
第1题
A.站在显著位置,手持接站牌等候对方领对或全陪前来认找
B.集合登车,并采用默数方法清点人数
C.提前10分钟到达机场
D.核实对方旅行社名称、团号及准确到达人数
第2题
A.提前10分钟到达机场
B.站在显著位置,手持接站牌等候对方领队或全陪前来认找
C.核实对方旅行社名称、团号及准确到达人数
D.集合登车,并采用默数的方法清点人数
第3题
在接待宗教型团队的过程中,下列哪项做法是不符合导游服务要求的().
A.跟随信徒一起跪着与大师说话
B.在安排行程时多向大师父或当家和尚征求意见
C.对于团队想在景点举办对外的大型宗教性法事活动加以制止并说明原因
D.服务过程中以大师父为中心,同时也应该答应其他信徒的个别要求
第7题
A.要求旅游者遵守旅游合同约定的旅游行程安排,妥善保管随身物品
B.拒绝旅游者提出的超出旅游合同约定的不合理要求
C.制止旅游者违背旅游目的地的法律、风俗习惯的言行
D.对于不合作的旅游者要求其离开旅行团
第10题
导游人员张某因私事接机迟到,致使游客在机场等了l小时。张某的行为应当被扣除()。
A、2分
B、4分
C、6分
D、8分
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