对上级协助下属实现计划，理解不正确的是：（)。

A.让下属参与进来，是调动员工积极性的方法之一

B.让员工按照自己的承诺做事，实现自己制定的目标

C.落实计划时，管理者一定要做到心中有数，最好让员工讲出来

D.让员工被动地接受命令

A关爱下属，他会以关爱和自我管理回报上级的

B没有爱的管理是苍白的，没有爱的服务也是苍白的

C严格要求就是最大的爱

D要让下属一切按照自己的意思做

对如何关爱下属，理解不正确的是：()

A关爱下属，他会以关爱和自我管理回报上级的

B没有爱的管理是苍白的，没有爱的服务也是苍白的

C严格要求就是最大的爱

D要让下属一切按照自己的意思做

A.使上级有机会当面解释工作的要领和技巧

B.纠正下属错误的作业方法与过程

C.保证计划的执行和计划目标的实现

D.避免已经产生的经营问题对企业不利影响的扩散

领导者要善于使组织中的每一个成员对组织的整体目标、政策、计划、工作等有充分的了解，以便同心同德地进行工作，实现组织的目标，因此，“意见沟通法”沟通的是（)的意见。

A.上级主管领导

B.平行层次员工之间

C.上级主管领导者、下属和平行层次员工三者的意见

D.下属

A.组织的制度分权只能通过各级主管人员在工作中充分授权来实现。

B.授权并非改变组织设计中管理权限的制度分配。

C.授权者对被授权者有监控权和相应责任。

D.制度分权主要是为了防止上级主管过度集权，而授权主要是为了减轻上级主管的负担。

A.前厅经理\副理的直属上级是运营经理

B.前厅经理\副理的直属下级是前台服务员、安全服务员

C.客房经理的直属下级是客房经理、客房领班、客房服务员、工程维护员

D.前台服务员负责每日的夜审工作和夜间安全管理

A.提出既有问题，向下属征询解决方案

B.改革迫在眉睫，实施既定计划刻不容缓

C.了解下属心声共商改革方案谋求一致

D.召开会议说明改革势在必行，希望获取大家理解与支持

A.狭义的绩效评估指绩效评估实施这个环节。

B.绩效评估有广义和狭义两种理解，广义的绩效评估是指绩效管理中的制定绩效计划、实施绩效评估和反馈结果等几个环节的总和。

C.所谓政府绩效评估就是上级组织对被评单位进行的评估。

D.“评建结合”就是评估的实际意义。