题目
第1题
A.尽量要那些提供流程输入的人来执行流程操作
B.将决策点放到基层活动中,减少对流程的控制
C.对地理上集中的资源看作是分散地来处理
D.组织机构设计要围绕企业的产出,而不是一项一项的任务
第2题
A.尽量要那些提供流程输入的人来执行流程操作
B.将决策点放到基层活动中,减少对流程的控制
C.对地理上集中的资源看作是分散地来处理
D.组织机构设计要围绕企业的产出,而不是一项一项的任务
第3题
A.以流程为中心的原则
B.团队管理原则
C.以客户为导向的原则
D.风险最小化原则
第7题
A.对企业业务流程的优化,有两个实现方法:业务流程重组和USA原则
B.USA认为,企业现有的业务流程,都是有缺陷的,而BPR认为,企业现有的业务流程,运行的已经很好。
C.业务流程重组认为原来所有的流程都是有缺陷的,要对每个业务流程都进行重新设计。
D.几万元规模的小型ERP项目,一般采用业务流程重组的方法进行流程优化。
第9题
A.重新设计和安排企业的整个生产、服务和经营过程,使之合理化
B.通过对企业原来生产经营过程的各个方面、每个环节进行全面的调查研究和细致分析,对其中不合理、不必要的环节进行彻底的变革
C.取消不产生价值的职位,企业大规模裁员
D.重新审视企业流程,从而使客户价值最大化,使传输产品或服务所消耗的资源降到最少
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